Beschreibung Unser Kunde ist eines der führenden und wachstumsstärksten Expertenportale Deutschlands für Fragen rund um das Thema Immobilien. In Zusammenarbeit mit über 700 Sachverständigen und über 300 Banken berät und unterstützt man Eigentümer beim Verkauf oder bei der Finanzierung Ihrer Immobilie Ihre Aufgaben: Telefonische Kontaktierung von Bestands- und Neukundenanfragen (keine Kaltakquise, kein Außendienst, kein Verkauf) Ausführliche, kundenorientierte Beratung rund um alle Fragen des kundenseitig geplanten Immobilienverkaufs Kundenbedürfnisse erkennen & Vermarktungsvorschläge machen Als persönlicher Ansprechpartner sind Sie maßgeblich für den Erfolg des Gesamtprozesses verantwortlich – vom ersten Kundenkontakt bis zum Kundenfeedback nach Verkauf Ihr Profil: Must have: Sie zeichnen sich durch eine kundenorientierte, verantwortungsbewusste Arbeitsweise aus Persönlichkeit, Ausstrahlung und Vertriebsorientierung bringen Sie ebenfalls mit Kommunikation, Service- und Teamorientierung sind Ihre Stärke Sie sind sicher im Umgang mit dem PC und MS-Anwendungen (MS Office, Access, Outlook etc.
Ihre Aufgaben: Sachbearbeitung im Bereich Treuhandkonten-Betreuung Korrespondenz mit Rechtsanwälten und Notaren, Insolvenzverwaltern sowie Haus- und ImmobilienverwalternKunden- und Vertriebstelefonie überwiegend InboundKlärung von offenen Aufträgen im Outbound Ihre Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie einschlägige Erfahrung in der Sachbearbeitung vorzugsweise im Bank-, Kredit- oder Immobilienumfeld oder im Bereich Rechts- bzw. NotarfachassistenzGute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit verschiedenen IT-AnwendungenSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau) Sicheres, freundliches und verbindliches Auftreten Ihr Vorteil: Moderne Büroräume im Herzen von Berlin-Charlottenburg mit sehr guter Verkehrsanbindung Einstiegsmöglichkeit in die Bankenbranche, auch für Quereinsteiger mit kaufmännischem Hintergrund Side-by-Side-Einarbeitung mit Mentor im TeamEine ausgeprägte Work-Life-Balance durch ein flexibles ArbeitsmodellIndividuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess sowie während des Kundeneinsatzes Klingt spannend für Sie?
<ul> <li>Du übernimmst die individuelle und eigenständige Telefongesprächsführung rund um das Thema Zahlungsverzug und -rückstände, in der nicht nur Quantität, sondern vor allem Qualität im Fokus steht</li> <li>Dabei erarbeitest Du lösungsorientierte und realistische Zahlungspläne unter Einhaltung der abgestimmten Rahmenbedingungen (In- und Outbound)</li> <li>Hierbei verfügst Du über hohe eigenständige Entscheidungsspielräume und stehst in regelmäßigem Austausch mit Deinem fachlichen Vorgesetzten</li> <li>Anschließend dokumentierst Du die Gesprächsergebnisse vollständig in die Datenbank unseres Kunden</li> <li>Aktive Mitwirkung bei der stetigen Prozessoptimierung und Weiterentwicklung</li> </ul> <ul> <li>Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung im Call Center/ Kundenbetreuung oder als Quereinsteiger (m/w/d), z.B. Einzelhandel, Hotellerie, Gastronomie, Banken, Versicherungen</li> <li>Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise</li> <li>Ein sicherer und verbindlicher Auftritt am Telefon</li> <li>Empathie, Verhandlungsgeschick und die Liebe zu hoher Qualität</li> <li>Sicherer Umgang mit der Tastatur und Spaß daran, sich zügig in neue Software einzuarbeiten</li> </ul> * Bei TECCON zählt deine Persönlichkeit - nicht Geschlecht, Identität, Religion oder Herkunft <ul> <li><strong>Vertragsart:</strong> Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub.